一、在基层政务服务和其他服务市场主体相关工作中，不作为、乱作为、慢作为、“门好进、脸好看、事难办”、“吃拿卡要”等问题。

二、对企业生产经营投资中遇到的问题推诿扯皮、久拖不办或干扰企业正常生产经营等问题。

三、缺乏法律意识和契约精神，招商引资时乱承诺，依法作出的承诺事项不兑现不履约、新官不理旧账等问题。

四、行政执法不规范，乱收费、乱罚款、乱检查以及超标的查封等过度执法、粗暴执法、越权执法等问题。

五、优化营商环境政策不落地、打折扣、执行难等“最后一公里”问题。

反映的问题线索须事实清楚、内容详实，包含问题属地、事实经过、联系人（含身份证号）及联系方式（含手机号）等，不能是正在或已通过复议、诉讼的问题，也不能是原来的信访件已作处理的问题。投诉邮箱：ezyshjb@163.com。

鄂州市优化营商环境工作领导小组办公室

（鄂州市发展和改革委员会）

2022年2月17日